Havalimanında Valiziniz Geç Gelirse 30 Bin TL Alabilirsiniz. Para Çabucak Geliyor

Güzel bir tatil dönüşünde havalimanlarından çıkabilmek birden fazla zaman bir eziyete dönüşebiliyor. Havalimanlarında görülen sorunların başında ise valiz ve bavulların tesliminde yaşanıyor. Valizlerini teslim almakta sorun yaşayan Yazar Ceren Özcan, sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımla tüketicilere bu konuda tazminat alabileceklerini açıkladı. Özcan, “Geç gelen valizimiz için 30.000 TL tazminatı nasıl aldık?” ifadelerini içeren bir paylaşımla bunun ayrıntılarını açıkladı. Özcan, “Bunu herkes bilsin isterim, bir gün lazım olabilir” tabirleriyle başına gelenleri anlattı:

“VALİZLERİMİZE 3 GÜN SONRA ULAŞABİLDİK”
Önce başımıza gelen olayı kısaca anlatayım. Geçen ay İsveç aktarmalı İzlanda’ya giderken valizlerimiz gelmedi. Havaalanındaki kayıp bagaj ofisine gittik. (Size verilen bagaj etiketlerini bu yüzden muhakkak atmayın) Kontaklı uçuş olmasına rağmen bir sebepten ötürü bagajlarımızın İsveç havaalanında kaldığını söylendi ve valizlerimize 3 gün sonra ulaşabildik.

“ÖDEME ONAYLANDI”
Bu süre içerisinde yaptığımız zorunlu harcamaların fişlerini sakladık ve havayolu şirketine tazminat için elimizdeki dokümanlarla (uçuş numarası, bagaj etiketinin ve harcama fişleri faturalarının ekran görüntüleri) başvuru yaptık.

Her havayolu şirketinde bu uygulama geçerli. Başvuruyu uçuştan sonraki 21 gün içerinde yapmanız gerekiyor. Ertesi gün havayolundan cevap geldi ve 30000 TL fiyatındaki ödeme onaylandı.

“9 SAATTEN FAZLA SÜREN RÖTARLARDA TAZMİNAT TALEP EDEBİLİYORSUNUZ”
“Kişisel bakım, giysi, çamaşır, şarj aleti gibi harcamalarınızı masraf olarak talep edebiliyorsunuz.

Benzer bir durum uçuş rötarları için de geçerli.

9 saatten fazla süren rötarlarda havayolu şirketinden tazminat talep edebiliyorsunuz. Airhelp gibi tazminat almanızı kolaylaştıran uygulamalar var. Ama bence önce havayolu şirketine başvuru yapın. Zira uygulama aracılığı ile alacağınız tazminatta kurul payı olduğu için kesinti oluyor.

Havayolu şirketinden daha yüksek bir ödeme alabilirsiniz. Red yanıtı gelirse bu uygulamalarla sonuna kadar hakkınız arayın derim zira kesinlikle bir geri dönüşü oluyor.”