Mastercard, kruvaziyer turizmi pazarının büyümesine yönelik bir araştırma yayınladı.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, kruvaziyer turizmi büyümeye devam ediyor. Kruvaziyer şirketlerinin yolcularının farklı ihtiyaç ve tercihlerini proaktif bir şekilde ele almaları, konseptlerini belirlerken özel diyet ihtiyaçları, kültürel hassasiyetler ve dini inançları da dahil etmeleri kesimin büyümesinde en önemli etkenler olarak öne çıkıyor.
Uluslararası Kruvaziyer Sınırları Birliği’nin (CLIA) datalarından yola çıkılarak oluşturulan araştırmaya göre 2019’da 29,7 milyon yolcu performansı sergileyen sektör, 2020’da başlayan kovid salgınından etkilendi ve yolcu sayıları 5,8 milyona geriledi.
Sektör, kademeli bir toparlanma beklentisi ile 2021’de 4,8 milyon yolcuya düşerken, 2022 yılı prestijiyle toparlanma sürecine girdi ve 2022’de 20,4 milyon bireye ulaşarak geri döndü.
2023’te 31.5 milyon yolcuya ulaşan uluslararası helal kruvaziyer pazarının gelecek devirde güçlü şekilde büyümeyi sürdürmesi ve sırasıyla 2024’te 36 milyon, 2025’te 37.3, 2026’da 38.5 ve 2027’de 39.5 milyon yolcuya ulaşması bekleniyor.
Kruvaziyer sanayisinin küresel görünümü, bazı bölgelerin pazarda daha bariz bir konuma sahip olduğu gösteriyor. Örneğin Kuzey Amerika yüzde 62’lik hissesiyle en büyük bölgesel kruvaziyer gemi pazarını oluşturuyor.
Öte yandan kruvaziyer sanayisinin son yıllarda giderek daha fazla Asya Pasifik bölgesine kaydığı görülüyor. Bölgedeki hükümetlerin turizm kesimini desteklemesi pazarın büyümesine katkıda bulunuyor.
Global kruvaziyer turizm bünyesinde her şey dahil seyahatlere farklı bir müşteri kitlesine hitap eden ve Müslüman gezginlerin inanç temelli gereksinimleriyle uyumlu imkanların dahil edilmesi helal kruvaziyer pazarını büyütüyor.
Son yıllarda küresel helal turizm pazarı büyüme kaydetti ve gelecek on yıl içinde daha da genişlemesi bekleniyor. Bu doğrultuda helal turizm pazarının 2028’de 230 milyona ulaşması bekleniyor. Ayrıyeten helal turizm kapsamında yapılan harcamaların 2028’de 225 milyar dolara yükseleceği öngörülüyor.
2019-2023 yılları arasında toplam kruvaziyer yolcularının ortalama yüzde 3 ile 4’ünü helal kruvaziyer yolcuları oluşturdu. Bu oranın 2027’ye kadar ortalama yüzde 7’ye yükselmesi ve helal kruvaziyer turizim dostu gemi seyahatlerine yönelik talebin artacağı tahmin ediliyor. Bu eğilim kruvaziyer sanayisi için önemli bir fırsat sunuyor.
Helal turizimden yararlanmak isteyen gezginlerin özel ihtiyaç ve tercihlerine hitap etmek pazarın büyümesini sürdürülmesi önemli öge olarak öne çıkıyor.
DIJITAL ÖDEME FORMÜLLERİ KIYMETLİ ROL OYNUYOR
Açıklamaya göre, dijital ödeme metotlarının rahatlığı ve güvenliği, yolcuların genel tecrübesinde önemli bir rol oynuyor.
Misafirlerin gezi rezervasyonu yapmaktan gemideki hizmetleri satın almaya kadar çeşitli süreçler gerçekleştirdiği gemi seyahatleri için de geçerli olmakla birlikte kruvaziyer yolcularının yüzde 85’i debit yahut kredi kartı ile ödemeyi tercih ettiği görülüyor.
Yolcuların birden fazla temassız ödemeleri tercih ederken bu durum bir yolcu gemisinin yoğun ortamında önemli olan hızlı ve sıkıntısız işlem arayışına yönelik artan bir eğilime işaret ediyor.
Dijital ödemeler artarken, yolcuların kayda paha bir kısmı ise nakit ödemeyi tercih ediyor. Bu durum, gemi seyahatlerinin nakit süreçlerini kabul etmeye devam etmesi gerektiğini gösteriyor.
Öte yandan toplam ödemeler içindeki sistemleri sırasıyla e-cüzdan, QR kod ödemeleri ve mobil ödemeler biçiminde sıralanıyor. Özellikle işlem kolaylığı, kullanımı, harcamaları takip etme yeteneği ve artan akıllı telefon penetrasyonu bu ödeme yollarının kullanılmasına yönlendiriyor.
03:32
