Microsoft’un LinkedIn ile iş birliği içinde hazırladığı ve çalışanların yapay zeka kullanım tercihlerini mercek altına alan yeni Work Trend Index Raporu, yapay zekanın iş gücünün dönüşümünü geniş manada nasıl etkilediğini gözler önüne seriyor. 31 ülkede 31 bin bireyle yapılan görüşmelerin tahlilini içeren rapor, çalışma hayatında yapay zeka temelli teknolojilerin giderek daha fazla kullanılacağına işaret ediyor. Son bir yıl içinde profillerine Copilot ve ChatGPT gibi yetkinlikler ekleyen LinkedIn üyelerinin sayısında 142 kat artış görülüyor. Teknik işlerde çalışmadığı halde yapay zeka maharetlerini geliştirmek amacıyla LinkedIn’in eğitim programlarından faydalanan profesyonellerin sayısı ise %160 artmış durumda. Deneyimli ancak yapay zeka yetkinliği bulunmayan bir çalışan yerine daha az tecrübeli lakin yapay zeka yetkinliklerine sahip bir çalışanı işe almayı tercih edeceğini belirten önderlerin oranı ise %71.
Yapay zekanın her alanda kullanılmaya başlanmasıyla birlikte, değişime ayak uydurmak isteyen şirketler ve çalışanların üzerindeki baskı da arttı. Yapay zekanın iş hayatında kullanımının zorunlu hale geldiğini düşünen ve ROI’ye (yatırımın geri dönüşü) olan tesirini göstermek isteyen yöneticilerin birçok, iş yapay zeka kullanımını kişiselden çıkarıp bütüne yayma konusunda gerekli planları yapma ve hayata geçirmeye gelince yetersiz kalıyor. Bazı meslek profesyonelleri çalışma pazarının çehresini değiştiren yeni yapay zeka iktisadı nedeniyle işlerini kaybetmekten korkarken, veriler toplumun farkında olmadığı bir yetenek açığı sıkıntısına işaret ediyor. Mevcut tabloda yeteneklerini geliştirmeye ve yeni bir meslek yoluna girmeye hazır olanlar için büyük fırsatlar olduğu görülüyor.
Yapay zekanın çalışan ekosisteminde uzmanlığı da demokratize ettiğini belirten Microsoft CEO’su Satya Nadella, “Son araştırmamız yapay zekanın tertiplerin daha doğru kararlar verebilmesi, daha iyi iş birliği yapabilmesi ve bunların sonucunda daha iyi sonuçlar elde edebilmesi için büyük fırsatlar sunduğunu ortaya koyuyor” dedi. LinkedIn CEO’su Ryan Roslansky ise, “Yapay zeka işlerin tarifini değiştirirken bizim de yeni rehberlere ihtiyaç duyduğumuz ortada. Tertiplerin içinde yetenek gelişimine alan açma; durağanlık yerine çevikliği teşvik ederek rekabet avantajı yaratma; daha verimli ve etkileşimi yüksek ekipler oluşturma sorumluluğu başkanlara düşüyor” diyerek başkanların kültür değişiminde oynadığı rolün ehemmiyetine vurgu yaptı.
Microsoft’un LinkedIn ile iş birliği içinde hazırladığı ve çalışanların yapay zeka kullanım tercihlerini mercek altına alan yeni Work Trend Index Raporu, yapay zekanın iş gücünün dönüşümünü geniş manada nasıl etkilediğini gözler önüne seriyor. 31 ülkede 31 bin şahısla yapılan görüşmelerin tahlilini içeren rapor hazırlanırken aynı vakitte LinkedIn’de yükselişte olan işe alım trendlerinin, trilyonlarca Microsoft 365 üretkenlik sinyalinin ve Fortune 500 müşterileriyle yapılan araştırmaların da dikkate alındığı belirtiliyor. Rapor, meslek profesyonellerine ve yöneticilere yapay zekayı işlerine entegre etmek için nasıl aksiyon alacakları konusunda fikir veriyor. Raporda öne çıkan 3 başlık şöyle;
Bilgi çalışanlarının %75’i iş yerinde yaratıcı yapay zeka kullanıyor. Yapay zekayı son 6 ay içinde kullanmaya başlamış olanların oranı ise %46. Baskı altında ve çok yoğun şekilde çalışanlar, yapay zekanın kendilerine zaman kazandırdığını, yaratıcılığı artırdığını ve önemli işlere odaklanmalarını mümkün kıldığını belirtiyor. Yöneticilerin %79’u yapay zeka kullanımının rekabet gücü kazanmak için hayati değer taşıdığına inanırken; %59’u yapay zekanın sunduğu üretken çıktının ölçüsünü ölçemediğinden şüphe duyuyor. %60’lık bir kesim ise şirketinin yapay zeka uygulamalarının hayata geçirilmesi için gerekli plan ve vizyona sahip olmadığını düşünüyor. Önderler, ferdi üretkenliğin getirisini tüm tertibe yayma baskısı hissederken çalışanlar tertiplerin harekete geçmesini beklemiyor; yapay zeka kullanan çalışanların %78’i kendi yapay zeka araçlarını iş yerine getiriyor.
Work Trend Index Raporu yapay zeka çağında daha fazla çalışanın meslek değişimine sıcak baktığını gösteriyor. İstihdam açığının bulunduğu durumlarda yapay zeka yetkinliği yüksek adayların işe alınma bahtı artıyor. Öte yandan başkanların %55’i siber güvenlik, mühendislik ve yaratıcı tasarım gibi alanlarda açık durumlara uygun adaylar bulabileceğinden şüphe duyduğunu ifade ediyor. Dünya çapında çalışanların %46’sı önümüzdeki sene içinde işinden ayrılmayı düşündüğünü belirtiyor ki bu 2021’den bu yana ölçülen en büyük artış olarak kayıtlara geçiyor. Başkanların 3’te 2’si yapay zeka yetkinliğine sahip olmayan birini işe almayacağını söylerken; çalışanların sadece %39’unun şirketlerinden yapay zeka eğitimi aldığı görülüyor. Tecrübeli lakin yapay zeka yetkinliği bulunmayan bir çalışan yerine daha az tecrübeli ama yapay zeka yetkinliklerine sahip bir çalışanı işe almayı tercih edeceğini söyleyen önderlerin oranı ise %71. Bu bakış açısı çalışanların kişisel uğraşlarıyla yetkinliklerini artırmaya çaba etmelerine neden oluyor. Son bir yıl içinde profillerine Copilot ve ChatGPT gibi yetkinlikler ekleyen LinkedIn üyelerinin sayısında 142 kat artış görülüyor. Teknik işlerde çalışmadığı halde yapay zeka maharetlerini geliştirmek amacıyla LinkedIn’in eğitim programlarından faydalanan profesyonellerin sayısı ise %160 artmış durumda. Çalışanlarını yapay zeka araçlarıyla güçlendiren tertipler en yetenekli çalışanları bünyesinde toplamayı başarıyor.
Araştırma, yapay zeka kullanıcıları arasında farklı profillerin olduğunu ortaya koyuyor. Kuşkucular nadiren yapay zekaya başvururken power user denilen ileri düzey kullanıcılar çok sık yapay zekaya başvuruyor. Kuşkuculara kıyasla ileri düzey kullanıcıların yapay zeka ile gündelik iş akışını yeniden şekillendirdikleri ve günde 30 dakikadan fazla zaman kazandıkları görülüyor. Bu tip kullanıcıların %90’ı yapay zekanın üstlerindeki iş yükünü daha yönetim edilebilir düzeye indirdiğini ve işi de daha keyifli hale getirdiğini dile getiriyor. İleri düzey kullanıcıların çalıştığı şirketin yönetimi tarafından yapay zekanın işini nasıl dönüştürebileceği konusunda teşvik edilme ihtimali %53 oranında artarken; şirketinden spesifik bir konum için bireye özel hazırlanmış yapay zeka eğitimi alma ihtimali de %35 oranında artıyor.
Work Trend Index Report‘un tamamını incelemek için WorkLab’i ziyaret edebilirsiniz.
22:32
