Milyonlarca Liralık Vurgun İddialarına Akbank’tan Açıklama

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Akbank müşterileri günlerdir mobil bankacılık hesaplarına izinsiz erişim sağlanarak paralarının başka bireylere aktarıldığını ve isimlerine çeşitli krediler çekildiği iddialarını gündeme getirmekteydi.

700 BİN TL’LİK MAĞDURİYET İDDİASI

Hesaplarının izinsiz bir şekilde kullanıldığını ve isimlerine kredi çekildiğini belirten çok sayıda kişi sesini duyurmaya çalışırken son olarak bir müşteri ise 700 bin TL’lik mağduriyet yaşadığını ifade etmişti. Bazı basın yayın organlarında da yer alan ve milyonlarca liralık bir vurgundan bahsedilen iddiaları yalanlayan Akbank yaptığı açıklamada gerçekleştirilen incelemelerde söz konusu olayların sosyal mühendislik metotlarıyla gerçekleştirildiği sonucuna ulaştıklarını belirtti.

AKBANK’TAN AÇIKLAMA GELDİ

Banka yetkilileri, paylaşımlarda yer alan sınırlı sayıda olayın ayrıntılı bir şekilde incelendiğini ve müşterilerin bu tür ataklara karşı dikkatli olmaları gerektiğini vurguladı. Banka sistemlerinde güvenlik açığı veya veri sızıntısı bulunduğuna dair savlarının asılsız olduğunu bildirerek “Sınırlı sayıda olayın tümü gerçekleştiği tarihte bankamızca titizlikle incelenmiş, inceleme sonucunda bu olayların sosyal mühendislik prosedürleriyle gerçekleştirildiği görülmüş, ilgili müşterilerimizin tamamına, yaşanan olaylara ilişkin başvuruları ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmış, her türlü bilgi talepleri cevaplandırılmıştır” açıklamasında bulundu.

“GÜVENLİK AÇIĞI İDDİALARI ASILSIZDIR”

Akbank’tan yapılan açıklamada şu ifadeler yer aldı; “Son günlerde çeşitli yayın organları ve sosyal medya kanallarında paylaşılan, bazı müşterilerimizin uğradığını belirttiği dolandırıcılık mağduriyetlerine istinaden, bankamız ile ilgili gerçeği yansıtmayan ve aldatıcı haberlerle ilgili açıklamamızı bilgilerinize sunarız. Öncelikle belirtmek isteriz ki, bankamız sistemlerinde güvenlik açığı ve/veya veri sızıntısı bulunduğuna dair iddialar mutlaka asılsızdır.

Müşterilerimize, veri güvenliği prensiplerini gözeterek ve gelişen teknolojiye uygun standartlarda hizmet sunmak bankamızın birinci önceliğidir. Bu çerçevede, bankamız, bilgi sistemleri, bilgi ve veri güvenliği ile ilgili olarak başta Bankacılık Kanunu ve ilgili düzenlemeler, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması için KVKK ve ilgili alt düzenlemeler kapsamında gerekli ve her türlü idari ve teknik güvenlik önlemlerini almakta ve sağlamaktadır. Öte yandan, tüm bankacılık ve finans sektörü ile birlikte bankamız da, müşterilerimizin mağdur olmaması adına dolandırıcılık olaylarına karşı yoğun bir mücadele içindedir. Bu kapsamda dalımıza paralel şekilde, bankamızca alınan tedbirlerle birçok dolandırıcılık teşebbüsü engellenmekte ve müşterilerimizin mağduriyeti önlenmektedir.

MÜŞTERİLER İÇİN 3 AYRI İHTARDA BULUNDULAR

Son devirde sosyal medyada ve çeşitli yayın kanallarında bankamız hedef alınarak yapılan ve bankamızın sistemlerinin güvenliğine ilişkin asılsız iddiaları içeren paylaşımlarda yer alan sınırlı sayıda hadisenin tümü gerçekleştiği tarihte bankamızca titizlikle incelenmiş, inceleme sonucunda bu olayların sosyal mühendislik sistemleriyle gerçekleştirildiği görülmüş, ilgili müşterilerimizin tamamına, yaşanan olaylara ilişkin başvuruları ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmış, her türlü bilgi talepleri cevaplandırılmıştır.

Her bir müşterimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için son derece önemli ve önceliklidir. Bütün vakalar ayrıntılı şekilde incelenmekte, müşterilerimizin mağduriyetinin de giderilmesi dahil olmak üzere her türlü tedbir ve aksiyon acilen alınmaktadır. İlaveten, müşterilerimizin de kendi kişisel bilgileri, mobil bankacılık şifreleri ve mobil aygıtlarının güvenliğini sağlamaları için;

• Mobil aygıtların güvenliğini tehlikeye düşürebilecek uygulamaların yüklenmesini engellemek için uygulama dükkanlarından sadece güvenilir kaynakların uygulamalarının yüklenmesi,

• Telefon görüşmelerinde kişiye özel mobil bankacılık uygulaması şifrelerinin kimse ile paylaşılmaması,

• Banka dışı internet sitelerine ve/veya sahte reklamlara giriş yapılarak hassas kişisel bilgilerin ve şifrelerin paylaşılmaması konuları başta olmak üzere daima bilgilendirme ve hatırlatmalar yapılmaktadır.

Uzun vakittir tüm bankacılık bölümünü etkileyen ve ilgili otoriteler ile uyum içerisinde mücadele edilen bu konuda bankamız tüm yasal mevzuat ve hukuki yükümlülükler çerçevesinde gerekli aksiyonları almaya kararlılıkla devam edecektir. Bilgilerinize sunarız.”

KAYNAK : www.bursa.com

Diğer Bursa Haberleri İçin Tıklayın / Bursa Haber – Bursa Gündem – Bursa Gündem Haber – Bursa Haberleri – Bursa Son Dakika

Bizi İnstagram’da Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber

Bizi X’de Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHbr

Bizi Facebook’da Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber

Bizi Youtube’da Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber

Bizi Linkedin’de Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber