Turizmde dönemin en yüksek dönemi yaşanırken ulaştırma, konaklama, vize süreçleri, rehberlik gibi pek çok hizmetin tertibini yapan seyahat acenteleri, Avrupa ülkelerinin vize retlerinin genişlemesi, artan uçak rötarları ve şehir içi trafik, döviz kurları ve maliyet istikrarı nedeniyle artan turizm hizmeti maliyetlerinden olumsuz etkileniyor.
TURİZME HAVA VE ŞEHİR İÇİ TRAFİĞİ ENGELİ
Turizmin lokomotif kentleri Antalya ve İstanbul Havalimanları başta olmak üzere hava trafik kontrolörlerinin inisiyatif almama, aksiyonlarının sonucunda uçak iniş kalkışlarında yaşanan gecikme, uçak içinde bekleyiş müddetlerinin bir buçuk saate ulaşması, şehir içi trafik sorununun çözülememesi acente operasyonlarını olumsuz etkiliyor ve müşterilerden memnuniyetsizlik geri dönüşleri alınmasına yol açıyor.
Seyahat Acenteleri Yöneticileri Derneği Başkanı Mehmet Gem, turistlerin muhakkak bir vakti satın aldıklarını ve tatilin zaman dilimi olarak değerli olduğuna işaret ederek “Tam dönem göbeğinde, inisiyatif almadan çalışma aksiyonunu yapan sendikanın mevzunun muhatabı Ulaştırma Bakanlığı’ndan talepleri var. Kendilerine maliyeti olmayacak yönetmelikle yapabilecekleri bir düzenleme ile sorun aşılabilecekler havalimanlarında kaoslar yaşanıyor. Bu kaos gelecekte turizmin sürdürülebilirliğini riske atabilir. Almanya’dan 3 buçuk saatte buraya gelen konuk, bir buçuk saat havalimanı üzerinde dolanıyor, Manavgat, Side tarafına gidecekse Antalya’da esasen önemli şehir içi trafik var. Antalya’dan Alanya’ya bir buçuk iki saatte ulaştırabiliyoruz. 3. Buçuk saat yolculuk, 1 buçuk saat havada dolaştı, 3 saat otele transfer ile 8 saat. Bir gün gitti. Yolcuları önceden 3 saat önceden havalimanına transfer yaparken artık beş altı saat önceden yolcuları havalimanına transfer etmeye bakıyoruz. Bize turist gönderen ülkelerde bu sıkıntı işlenirse, turist karar değiştirecektir” dedi.
SCHENGEN VİZE REDDİ TURİSTTEN TURİZMCİYE DOĞRU GENİŞLİYOR
Schengen vize reddi sıkıntısının acente müşterileriyle sonlu kalmayıp acente sahiplerine ve yöneticilerine kadar genişlemeye başlaması da bölümün sorunlar listesinde ilk sırada yer alan unsurlarından biri.
Gem, büyük bir seyahat acentesinin Avrupa Birliği vize onayı için bekleyen 17 bin pasaportu olduğunu açıkladığını hatırlatarak, Türkiye’de ortalama 4 buçuk mliyon insanın yurtdışına turizm amaçlı gittiğini lakin bu sayılarda bu sene büyük bir düşüş olmasını beklediklerini söyledi.
Gem, vize reddinin turistlerden, turizmcilere doğru yayıldığını “Özellikle turizm seyahat acentesi arkadaşlarımız da mustarip. Almanya’da üniversitelere tanıtıcı program yapan arkadaşımız, Almanya müracaatında kendisine ret verildi. Şu anda tahmin ediyorum elindeki dokümanlarla, resmi yurtdışı davetleri ile Alman hükümetini dava edecek” kelamlarıyla örneklendirdi.
ACENTELER GERÇEK MANADA TURİZM GELİRİ ELDE EDEMİYOR
Ekonomi idaresinin dövize uyguladığı siyasetler nedeniyle acentelerin gerçek bir turizm geliri elde edemediğini öne süren Gem “Maliyetler arttığı için, diğer ülkelere göre döviz artışı da olmadığı için, fiyatları arttırmak zorunda kalıyoruz ve bu durumda diğer ülkelerle fiyat rekabetinde pahalı ülke olarak konumlanıyoruz. Turizmcinin getirdiği dövizi marjlayarak turizmciye ilave katkı sağlanabilir. Bir yabancı sayesinde yurtdışından getirilen dövizi, turizmcinin getirdiği dövizi burada tutmak için bir teşvik siyaseti yaratılmalı ki, döviz gelirleri realize olsun ve turizmciler de fiyat artışı yapmak zorunda kalmasın” dedi.
ACENTELER TURİZM TANITIMINDAN DIŞLANIYOR İDDİASI
Türkiye’nin tanıtım ve turizm pazarlama strateji siyasetlerinin oluşturulmasından seyahat acentelerinin dışlandığını öne süren Gem, “Sayın bakanımızın kurduğu TGA diye yapı var.. Yönetim kurulu yüklü otelcilerden oluşuyor. Biz acenteler olarak iddia ediyoruz, tanıtım ve pazarlama yapacak oan seyahat acenteleridir. Otelciler, cins fiyatlaması yapamazlar, destinasyon yaratamazlar. Tanıtım alanlarında acentelere, satış ve pazarlama vazifesine ilave koltuklarla yer açılmalıdır. Acenteler süreçlerden dışlanmamalıdır. Turizm tanıtım pazarlama işi seyahat acentelerinin işidir ama bakanımız tüm turizm siyasetlerini otelcilerle yürütüyor. Bizim bakanlığımız, açık söylemek gerekirse TÜRSAB’ı bölmek, TÜROB’i etkisizleştirmek ile meşgul” dedi.
20:44
