Ticaret Bakanlığı Aşıklandı: 283 Bin 131 Firma Denetlendi

Ticaret Bakanlığından yapılan açıklamaya göre, 2024’te tüketici mağduriyetinin önlenmesi amacıyla denetimlere tartı verildi.

Yapılan açıklamada, hem denetlenen firma sayısı hem de kurallara uymayan firmalara dair de kesilen cezalara da değinildi.

Tüketicilerin sağlık ve güvenliğiyle birlikte ekonomik çıkarlarının da korunması amacıyla finansal süreçlerden aralı mukavelelere kadar birçok konuya ilişkin 283 bin 131 firmada kontroller yapıldı.

Bu kontroller sonucu toplam 4 milyar 377 milyon lira idari para cezası uygulandı.

CEZALARI 10 KATINA KADAR ARTIRMA YETKİSİ

Sözleşmenin zayıf tarafını oluşturan tüketicilerin daha etkin korunması ve mağduriyetlerin engellemesi amacıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da da değişiklikler yapıldı.

Bu kapsamda, aldatıcı ve aldatıcı reklamlarla etkin mücadele için Reklam Konseyine erişim engeli yetkisi tanındı. Satıştan kaçınmanın ve satış sonrası hizmetlere ilişkin cezalarda caydırıcılığın sağlanması için ceza fiyatları artırıldı.

Tüketicilere kredi kontratlarını dijital ortamda da yapabilmeleri imkanı tanındı. Aldatıcı ve aldatıcı reklamlarda caydırıcılık ve orantılılık prensibinin karşılanması için Reklam Konseyine, cezaları 10 katına kadar artırma yetkisi verildi.

Yargının iş yükünün azaltılması ve kamu alacaklarının tahsilinin daha hızlı sağlanması amacıyla Reklam Kurulu cezaları da uzlaşma kapsamına alındı.

Türkiye’deki ekonomik büyüklüğü 550 milyon dolar olan ve büyük çoğunluğunu kadınların oluşturduğu 2 milyondan fazla kişinin doğrudan satıcı olarak faaliyet gösterdiği, doğrudan satış sektörü de düzenlendi. Böylece Türkiye, Avrupa Birliği’nden (AB) önce doğrudan satışları özel olarak düzenleyen ülke pozisyonuna geldi.

FİYAT ETİKETİ YÖNETMELİĞİ’NDE DEĞİŞİKLİK

Lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işletmelerde, tarife ve fiyat listelerinin iş yerinin giriş kapısının önüne ve hizmet sunulan masaların üstüne tüketiciler tarafından çarçabuk görülebilir ve okunabilir şekilde asılması, takılması veya konulması zorunlu hale getirildi. Düzenlemeyle tüketicilerin önceden ve doğru bir şekilde bilgilendirilmesi amaçlandı.

Mesafeli satışlarda gerçekleşen iade süreçlerindeki kargo fiyatlarına ilişkin düzenlemelerin yürürlüğü 1 yıl ertelendi. Bu çerçevede, cayma hakkının kullanılabileceği mal ve hizmetlere ilişkin sınırlamalarla iade masraflarının kontratla tüketici tarafından karşılanabileceğine ilişkin kararlar 1 Ocak 2026’da yürürlüğe girecek.

YENİLENMİŞ ESERLERE YÖNELİK DÜZENLEMELER

Öte yandan, Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik’te yapılan değişiklilerle söz konusu ürünlerin ülke çapında yaygınlaşmasına yönelik düzenlemeler hayata geçirildi.

Yenileme merkezlerine, şubelerinin yanı sıra yenileme yetkisi verecekleri TSE hizmet yeterlilik evrakına sahip ticari işletmeler aracılığıyla da yenileme faaliyeti yürütme imkanı tanındı.

Mevzuata karşıt işlem yapan yenileme merkezlerinin yetki evrakının askıya alınması kararı getirildi.

Cep telefonu gibi elektronik kimlik bilgisine haiz kullanılmış eserlere ilişkin bilgilerin Bakanlık tarafından oluşturulacak sisteme kaydedilmesi zorunlu oldu.

İş Yeri Dışında Kurulan Kontratlar Yönetmeliği’nde yapılan değişikliklerle “kapıdan satış” olarak da bilinen satış formülünde tüketicilerin lehine yeni düzenlemeler yapıldı.

Böylece, iş yeri dışında kurulan kontratlarda tüketicilerin cayma hakkını kullanması kolaylaştırıldı. Satıcı ve sağlayıcıların yetki belgesi başvuruları ve iptali daha sıkı kurallara bağlandı.