Togg’u Taksi Yapmak İstedi Taksimetre Bağlatamadı

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Bolu’da 30 yıldır taksicilik yapan Ahmet Üremiş, TOGG T10X satın alarak kentte bu araçla taksi hizmeti veren ilk kişi olmayı hedefledi. Gerekli muayenelerini tamamlayan Üremiş, ekim ayında aracını sarı renkle kaplatarak taksiye dönüştürme sürecine başladı ancak taksimetre bağlatamayınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadı.

“Usta kabloyu bulamadı”

Üremiş, başvurduğu servisin ilişkiyi gerçekleştirememesi üzerine sorunu çözmek için firmayı aradığını ancak bir türlü geri dönüş alamadığını anlattı. Ahmet Üremiş, “Taksimetreyi bağlayacak usta kabloyu bulamadı. Bu yüzden taksimetre bağlanamadı. Bende bunun üzerine firmayı aradım. Müşteri servisi durumu üst kademeye iletti ama bir aydır bana hiçbir dönüş yapılmadı. Problemim hala çözülmedi” dedi.

“TOGG’u büyük bir heyecanla satın aldık”

Vatandaşlara hizmet vermek için heyecan duyduğunu ancak yaşadığı sorunu çözemediklerini vurgulayan Üremiş, “Türkiye’de ilk olan bu araç ve taksi ile yol alamadık. TOGG’u büyük bir heyecanla satın aldık. Sadece taksimetrenin bağlatılmasını istiyorum, müşterilere hizmet vermek istiyorum. Başka bir beklentim ya da arka niyetim yok. TOGG müşteri hizmetlerinden aranmadım, ‘Sorunun nedir?’ diye sorulmadı. En az 100 kez çağrı bıraktım ama bana dönüş yapılmadı” diye konuştu.

“Vatandaşlar aracın ne zaman taksiye çıkacağını soruyor”

Üremiş, TOGG’un taksiye dönüşüm fikrinin vatandaşlar tarafından da beğenildiğine dikkat çekerek, “Müşteri memnuniyetinin iyi olacağını düşünüyorum. Düşünüyorum da sadece bu araçla taksicilik yapamıyorum. Vatandaşlar aracın ne zaman taksiye çıkacağını soruyor. Otomobilimden da çok mutluyum, bir meselem yok. Tek problemim taksimetre” ifadelerini kullandı.

KAYNAK : www.bursa.com

Diğer Bursa Haberleri İçin Tıklayın / Bursa Haber – Bursa Gündem – Bursa Gündem Haber – Bursa Haberleri – Bursa Son Dakika

Bizi İnstagram’da Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber

Bizi X’de Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHbr

Bizi Facebook’da Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber

Bizi Youtube’da Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber

Bizi Linkedin’de Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber