Trabzon’da Temmuz ayı itibariyle otellerdeki doluluk oranı yüzde 50 düzeylerine gerilerken, bunda yüksek gelirli Arap turist yerine artık şehri orta ve düşük gelirli Arap turistlerin ziyaret etmesinin etkili olduğu belirtildi.
Karadeniz Bölgesi’nin turizm merkezi olma yolunda ilerleyen Trabzon, Ortadoğu ve Körfez ülkelerinden gelen turistlerin kentten vazgeçmeye başlamasıyla gerileme yaşadı. Her yıl yüzde 100 doluluk oranlarına ulaşan oteller bu yıl yüzde 50 düzeylerinde kaldı. Orta ve düşük gelirli Arap turistlerin tercih ettiği Trabzon’da kayıt dışı oteller de turizmcileri etkiledi.
Trabzon turizmi ile ilgili değerlendirmelerde bulunan Zorlu Grand Otel Genel Müdürü Serkan Serdar, bu yıl önemli bir düşüşle karşı karşıya geldiklerini söyledi. Pandemiden sonra potansiyel oluştuğunu kaydeden Serdar, İnsanlar sonuçta evlerinde kapalı kaldılar ve bu süreçten sonra önemli bir talep oluştu. Bu bölgemizi çok yanılttı. Bir sonraki sene önemli bir düşüşle karşı karşıya kaldık. Otel doluluklarının temelinde gevşeme oldu. Bu sene çok daha büyük hissedildi. Alışılmış bunun belli sebepleri var. Yani enflasyonun çok yüksek olması, fahiş fiyat siyasetleri olarak isimlendirdiğimiz otel fiyatlarının dışında da dışarıda harcama yapan müşteri profilinin yüksek bulması önemli bir negatif etken. Geçtiğimiz yıllarda 200-300 liraya yemek yiyebilen turist şu anda tahminen de üç katı fiyatı ödemek zorunda. Burada da esnafa yüklenmemek lazım. Sonuçta o oranda maliyetleri artıyor. Yani durup dururken çıkartılmış bir fiyat siyaseti değil. Maliyetlerle endeksli karlılığını da üzerine koyduğunda bu sayılara satmak zorunda kalıyor dedi.
Profilde önemli bir kaybımız var
Alışveriş yapacak müşteri profilinde önemli bir kayıp olduğunu söyleyen Serdar, Profilde önemli bir kaybımız var. Özellikle bizim bölgemize gelen turistin tatil amaçlı olmasının yanında, alışveriş amaçlı gelenleri de mevcuttu. Ama alışveriş yapacak müşteri profilinde önemli bir kayıp var. Neden kayıp? Sosyal aktivite olarak da Trabzon’da bazı eksiklerimiz var. Yani 2014-2015 yılından bu yana seyreden bu turist potansiyeli maalesef elimizde tutmak adına sosyal aktivitelerle kalınacak gün sayısını arttırmakta bazı sorun çektik. En önemli sebebi de çocuklardır. Bizler de tatile gidiyoruz. Tatile gittiğimizde çocuklarımızın yönlendirmesiyle tatil sürelerimizi belirliyoruz. Mekanda kalış sürelerimizi belirliyoruz. Şimdi Orta Doğu konuklarının özellikle Katar, Abu Dabi, Dubai, Kuveyt’ten gelen müşteri profili genelde çocuklu aileler. Çocuklu ailelerin ebeveynlerini memnun etmek edebiliyor ama çocuklarını memnun edemiyoruz. Çünkü çocuklarının sosyal aktiviteye ihtiyacı var. İkinci gününden sonra sıkıldıklarını söylem ederlerse ebeveynlere, ebeveynler bir daha ki sene burayı tercih etmeme üzerine kurgular tatillerini. Biz bu süreçleri daima yaşadık. Kayıpların da özellikle üst sekmen ana başlangıç noktası budur. Şimdi önemli bir profilde düşüş söz konusu. Ortalama gelirleri 10-11 bin dolar civarında olan turist potansiyeline şu anda hitap ediyoruz. Bu çok büyük sıkıntı. Şimdi görüştüğümüz esnaflar da aynı şeyi söylüyor. Geçen yılın yüzde 50 altında satışlarının olduğunu söylüyorlar. Önemli bir sorunla karşı karşıya şeklinde konuştu.
20-30 dolarlara konaklatılan Orta Doğu pazarı var
Trabzon’un para harcayan turist profilini kaybettiğini kaydeden Serdar, Oteller resmi, turizm işletme dokümanlı, belirli hizmet kalitesinde kriterlerinde bulunan tesisler. Dolayısıyla burada verdiğimiz hizmetin karşılığında da belirli bir rayiç var. Bu rayiçleri ödeyerek insanlar konaklamalarını yapıyorlar. Memnuniyetlerini sağlatabiliyorduk. Ama son periyotta bakıyorum işte günübirlik evler, bazı tesis adı altında kayıtla hiç alakası olmayan evrakıyla hiç alakası olmayan tesislerle kişi başı 20-30 dolarlara konaklatılan Orta Doğu pazarı var. Şimdi bu Orta Doğu pazarının bu müşteri potansiyeli üst segment müşteri potansiyelinin gitmesine sebebiyet verir. Çünkü bir destinasyonu kendi bölgesindeki daha az ortalama geliri olan bölge tercih etmeye başladığında üst segment başka alternatifler arar. Şu anda Trabzon’un yaşadığı sorun budur. O zaman da dedik ki biz Trabzon’un bedeline uygun fiyat siyasetleri uygulayalım. Değişken fiyat siyasetleri uygulanmasın. Yani okullar açıldığında kapandığında 150 Euro’ya satılmış oda okulların açıldığı gün 50 Euro’ya düşemez. Bunun bir orta sezonu olması lazım. Yani bunlar daima yanlış fiyat siyasetlerinden da bu duruma geldi. Ama ben hala şahsen söylüyorum. Trabzon’da oteller pahalı değil. Bir algı oluşturuluyor. Oteller çok pahalı. Dolayısıyla müşteri bundan dolayı gelmiyor. Bizim otelimizde 5-6 yıldır fiyatlarımız daima aynı. Yüzde 5-10 aşağı yukarı oynar. ya bunu birçok yerden de teyit edebiliriz. Birçok yine 4 ve 5 yıldızlı otelin fiyat siyasetlerine görebilirsiniz. Bu fiyat siyasetleri üç aşağı beş yukarı daima aynı marjlardadır. Çünkü adam bu sayılardan para kazanabiliyor. Daima sayılarda da tuttu satılabilir düzeydeydi. Pahalı olan kısım bizim enflasyona endeksli olarak dışarıda satın alma gücünün eksilmesi. Örneklerden bir tanesi Orta Doğu pazarına gitmeyelim. Bu sene gurbetçi sayısında da önemli düşüş var. Neden? Geçmiş yıllarda gurbetçiden geçilmiyor da şimdi gurbetçi gelmiyor. Çünkü Türkiye pahalı. Türkiye şu anda atıyorum alacağı bir yabancı marka ayakkabıyı Berlin’de çok daha uyguna alabiliyor. Adam da bu sefer gelmiyor. Burada harcayacağı parayı diyor ki ya yakın bir destinasyonda harcarım diyebiliyor. Gurbetçilerde de önemli bir kayıp var bizim. Bunu böyle algılamak lazım. Son periyotta ısrarla oteller çok pahalı deniyor. Bu bizim bölgemiz için geçerli değil. Bizi Bodrum, Ege Bölgesi ve Antalya bölgesiyle mukayese etmek doğru değil. Onların da yaz döneminde farklı fiyat siyasetleri var. Kabul ediyorum. Satılabiliyorsa ne ala. Ama satılmıyorsa böyle yüksek rayişlerdeyse aslında onlar revize de eder. Ama ben de bir haftalık konaklamada yemesi içmesi 50-60 bin liraya konaklayan bir Ortadoğu konuğu Antalya’da şu anda 200 bin liradan aşağıyı konaklayamaz. Yani ben bu daha uygunum bölge olarak. Ama nedense son periyotta biraz Trabzon otelcilerinde böyle fiyatları daima yüksek tuttular. Daha fazla para kazanmak istiyorlar. Dolayısıyla turisti de kaçırdılar gibi bir algı oluşturdular. Hiç alakası yok. Esas ana sebebi alt profile hizmet ediyor olmamız, para harcayan profili kaçırıyor olmamız ve bundan da en fazla esnaf etkilendi bu sene diye konuştu.
Pazarları biraz arttırmamız gerekiyor
Orta Doğu pazarındaki kaybın devam edeceğini vurgulayan Serdar, Trabzon sonuç itibariyle eksikleriyle birlikte bir turizm destinasyonu. Biz Orta Doğu pazarında kaybımız var ise bunu kompanse edecek pazarlarımız var. Kültür varlıklarımız var. Sümela gibi inanç turizmine hizmet edebilecek satış argümanlarımız var. Yumurtaları aynı sepete koymamak lazım. Orta Doğu pazarında herhangi bir sorun olduğunda tüm Trabzon etkilendi. Pazarları biraz arttırmamız gerekiyor. Onun için biraz inanç turizmi, biraz Uzakdoğu’ya hitap edebilecek kültür varlıklarımızı revize edip, daha gezilebilir, daha fotoğraf çekilebilir hale dönüştürmemiz lazım. Bu bölgelerin lansmanını bir tık daha fazla yapmamız gerekiyor. Çünkü Orta Doğu pazarında bu kayıp tahmin ediyorum önümüzdeki senede devam edecek ifadelerini kullandı.
Yüzde 35 bandında önemli bir kayıp var
Otellerdeki doluluk oranını değerlendiren Serdar şöyle konuştu:
Şuanda otellerde doluluk oranı yüzde 50-60 bandındadır. Şehrin ortalamasında bence 50’yi bulmuyor olabilir. Resmi oteller için söylüyorum. Ama bütününde gayri resmiler de var. Gayri resmilerle birlikte en fazla yüzde 50-55 bandındadır. Bence çok büyük bir kayıp. Yani yüzde 35 bandında önemli bir kayıp var. Esnaf da çok etkilendi. Benim tedarikçilerim de etkilendi. Trabzon satılabilir bir yer. Ama biz çok hata yaptık. Yani bölge olarak özellikle bu daire satışlarında bunu artık sırf Trabzon’un sorunu değil. Tahminen Türkiye’nin sorunu oldu. Satılan dairelerin devre mülk mantığında Orta Doğu konuğu tarafından ticarethane olarak kullanılması da Trabzon’da ayrı bir sorun oldu. Yani sadece kayıt dışı işletmeler değil bir de bu profilde var. Dış sınırlardaki konuk karşılamalarında daire sahipleri konuk karşılıyorlar. Yani işte bugün amcasının oğlunu 15 gün konaklatıyor. Sonraki gün dayısının oğlunu konaklıyor. Adam amorti etti esasen aldığı dairenin fiyatını. Para kazanıp gitti. 100 bin doları aldığı daireyi, 300 bin dolara satan Orta Doğu konuklarını görüyor. Onlar konuk demiyorum artık onlar ticaret yapıyorlar. Bunların önüne geçebilmek için kanunu doğru uygulamak lazım. Göz yummamak lazım. Ben Berlin’de bunu yapamıyorsam, Amsterdam’da bunu yapamıyorsam, Trabzon’da da bunun yapılamaması lazım. Yani gidip istediğin yerde istediğin şekilde yaşam süremezsiniz. Turist, turist gibi yaşamak zorunda.
Mahalle aralarında Orta Doğu konuklarının çocukları futbol topu oynuyor
Orta Doğu’dan gelen turistlerin günübirlik evlerde kaldığını belirten Serdar, sözlerini şöyle sürdürdü:
Mahalle aralarında Orta Doğu konuklarının çocukları futbol topu oynuyor. Yani orada maç yapıyorlar kendi aralarında. Şimdi bunlar turist, bunlar yani oturma izinli Orta Doğu konuğu olarak burada yaşayamazlar. Turist gibi gelecek, görecek, deneyim edecek bizim yaşantımızı. 15 gün sonra gidecek, başkaları gelecek. Yani turistin amacı bu ama biz yerleşik nizama soktuk insanları. ve ilerleyen periyotta bu önemli bir sorun ve kente gelir manasında katkısı olmayacak. Marketlere gidiyorsunuz. 5 kişi Orta Doğu konuğu marketten alışveriş yapıyor. Bunu gidip oteller yemiyorlar. Tuttukları günübirlik evlerde kendi evleri gibi orada yemeklerini pişiriyorlar. Restoranlar ve oteller nasıl kazanacak. Kente inmeyen Arap turistten nasıl Trabzon faydalanacak? Trabzon’un genelinde büyük bir gelir kaybıyla karşı karşıyayız.
Alışveriş kümeleri bizim Trabzon’un önemli bir potansiyelidir
Trabzon’un şehir merkezinde geçmiş yıllara oranla yoğunluk olmadığını kaydeden Serdar, Normalde Maraş Caddesi’nde adım adım atılmayacak derecede kalabalık olurdu. Caddede böyle bir popülasyon yok şu anda. Esnafa da soruyoruz cirolarında yüzde 45-50 bandında düşüş var. Bu TL bazında düşüş yani. Çok önemli sıkıntı. Yüksek dönemde böyle bir handikapla karşı karşıya kalmış esnaf. Düşük dönemde ne yapacağım diye kara kara düşünüyor büyük bir sorun. Ama şöyle de bir durum var. Maraş Caddesi’ne ve Uzun Sokak’a gelinebilmesi içinde biraz marka bedelinin de arttırılması lazım. Aynı mağazalardan 20 tane varsa büyük sorun vardır. Bunun planlamasında da bir sorun var. ya o yapıyor ben de yapayım. Biri köfteci açıyor ötekisi de köfteci açıyor. Yani iş geliştirmeyle ilgili de sorunlarımız var. Maraş Caddesi’ne geldiğimizde bakıyorum marka olarak sunabileceğim hiçbir şey yok. Adam burada da bu varmış diyemiyor yani. Dolayısıyla da tahminen alternatif yerleri bu sebepten dolayı da tercih etmiş olabilir. Bunlar Orta Doğu konuğunun tercih ettiği mevzulardır. Markaya gelir. Uygun alışveriş yapabilirse daha fazla kalır. Sadece Orta Doğu konuğu için söylemiyorum bunu. İran’dan gelen konuk portföyümüz de aynı. Gürcistan’dan gelen de aynı. Azerbaycan’dan gelen de aynı. Alışveriş kümeleri bizim Trabzon’un önemli bir potansiyelidir dedi. – TRABZON
Diğer Güncel Haberler İçin Tıklayın / Bursa Haber – Bursa Gündem – Bursa Gündem Haber – Bursa Haberleri – Bursa Son Dakika
Bizi İnstagram’da Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber
Bizi X’de Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHbr
Bizi Facebook’da Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber
Bizi Youtube’da Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber
Bizi Linkedin’de Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber
06:22
06:22
News
Ekonomi
Ekonomi
Ekonomi
Ekonomi
Ekonomi
Ekonomi
