Tüketici Dernekleri Tüketicileri Sadakat Kartlardaki Para Puanları Kullanmaları İçin Uyardı

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, sadakat kartlarda biriken puanlar ve liraların kullanma tarihlerinin yıl sonunun yaklaşmasıyla kullanılması gerektiğini hatırlattı.

“TÜKETİCİYE PARA PUANLARI KULLANIN UYARISI”

Tüketicilere, firmalardan aldıkları sadakat kartlarda biriken puanlarını yılın son 2 ayında kullanmalarına yönelik ihtarda bulunan Deniz, “Aynı şekilde kredi kartlarında biriken puanların da harcanması gerektiği uyarısında bulunuyoruz. Çünkü yıl başıyla sınırlı olarak bu uygulama devam ediyor. Biz bu uygulamanın yanlış olduğu görüşündeyiz. Sadakat kartlarda biriken puanların belirli bir tarihe kadar kullanılması zorunluluğu, tüketiciyi zorlayan ve haksız bir durum.” diye konuştu.

YENİ YILDA PUANLAR SİLİNİYOR

Deniz, yıllardır bu konuyla ilgili davette bulunduklarını belirterek, “Firmaların birçok yine 31 Aralık itibarıyla kartlarda biriken puanlar kullanılmadıysa silmeyi tercih ediyorlar. Bu anlamda tüketicilerin bu ortalar yapacakları alışverişlerde kredi kartı veya firmalardan aldıkları sadakat kartlarındaki puanlarını kullanmalarını tavsiye ediyoruz.” ifadelerini kullandı.

Söz konusu para puanların tüketicilerin kazanılmış hakkı olduğunu dile getiren Deniz, sözlerini şöyle sürdürdü:

“Tüketici uzun zaman size sadakat göstermiş, alışveriş yapmış, puan biriktirmiş. Bunu 31 Aralık ile sonlandırmak etik ve tüketici odaklı bir yaklaşım değil. Bu devirde tüketicileri yapacakları harcamalarda olabildiğince biriken para puanlarını kullanmaya davet ediyoruz.”

“İŞLETMELER BU TÜR UYGULAMALARDAN VAZGEÇMELİ”

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü ise sadakat kartların işletmelerin müşterilerine birtakım avantaj sağladığı sistem olduğunu söyleyerek, “Tüketici açısından değerlendirildiğinde olumlu bir uygulama.” dedi.

Her yıl sonu itibarıyla sadakat kartlardaki para puanların, uçuş millerinin sıfırlandığını belirten Güllü, “Birçok işletmenin bunu yaptığını düşünüyoruz. Bu uygulamayı sıfırlanma hareketinin etik olmadığı, tüketici açısından kazanılan hakların geri alınması gibi pahalandırmak gerekiyor. Çünkü bu kazanılmış bir haktır.” diye konuştu.

“KAZANILMIŞ HAKLAR TEK TARAFLI OLARAK GERİ ALINAMAZ”

Güllü, ancak kartın verildiği sırada her yıl sonunda para puanların sıfırlandığına yönelik uyarı yapılıyorsa bir haklılık hissesinin olabileceğini söyleyerek, “Ama böyle yapılmış olsa bile kazanılmış haklar tek taraflı olarak geri alınamaz. Bu açıdan işletmeler bu tür uygulamalardan vazgeçmeli. Bunu etik dışı, ahilik anlayışına karşıt bir uygulama olarak kıymetlendiriyoruz.” açıklamasını yaptı.

Tüketicilere para puanları kullanmaları yönünde ikazda bulunan Güllü, sözlerini şöyle tamamladı:

“Tüketiciler sadakat kartlarındaki puanlarını, uçuş millerini veya diğer para puan formundaki kazanılmış haklarını yıl sonunu beklemeden alışverişlerini yapsınlar. Eğer hakem heyetlerine başvururlarsa da bu millerin veya para puanların geri alınması söz konusu olabilir, hakem heyetinin değerlendirmesi o yönde çıkabilir. Ama biz bu risklerle karşılaşmaması adına tüketicilerin yıl sonunu beklemeden veya yıl sonuna doğru bu alışverişlerini kesinlikle yapmalarını öneriyoruz.”

Diğer Güncel Haberler İçin Tıklayın / Bursa Haber – Bursa Gündem – Bursa Gündem Haber – Bursa Haberleri – Bursa Son Dakika 

Bizi İnstagram’da Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber

Bizi X’de Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHbr

Bizi Facebook’da Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber

Bizi Youtube’da Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber

Bizi Linkedin’de Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber