Tüketiciye Yönelik Mukavelelerin Kapsamı Genişletildi

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Satıcı veya sağlayıcı olarak ifade edilen mal veya hizmet sağlayıcılar ile tüketici arasında akdedilen iş yeri dışında kurulan mukavelelerin kapsamı genişledi.

Kapsama, AVM’lerde yapılan satışlar, temizlik hizmetleri ile bahis, çekiliş, piyango ve benzeri baht oyunlarına ilişkin hizmetler, belirli bir tarihte veya devirde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve boş vaktin eğlence veya dinlenme amacıyla kıymetlendirilmesi hizmetleri de eklendi. Uygulama 1 Ocak 2025’te başlayacak.

Resmi Gazete’nin bugünkü sayısında yayımlanan iş yeri dışında kurulan mukaveleler yönetmeliğinde değişiklikler yapan Ticaret Bakanlığı yönetmeliğine göre, mal veya hizmet bedeli 250 TL’yi aşmayan satışlar da iş yeri dışında kurulan mukaveleler ile doğrudan satışlar kapsamında olacak Bu sınır daha önce 30 TL olarak uygulanıyordu.

Düzenlemeye göre, tüketici, iş yeri dışında kurulan sözleşme ya da buna karşılık gelen herhangi bir teklif ile bağlanmadan önce; cayma hakkının olduğu durumlarda, bu hakkın kullanılma şartları, süresi ve adabı, cayma hakkının kaybedileceği durumlarda hangi şartlarda bu hakkın kaybedileceği, cayma hakkının kullanılamadığı durumlarda cayma hakkından faydalanamayacağı konularında satıcı veya sağlayıcı tarafından yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirilmek zorunda olacak.

CAYMA HAKKI DA DÜZENLENDİ

Yeni düzenlemeyle, maddi ortamda sunulan dijital içerik satışlarında da cayma hakkı kullanılabilesine hükmedildi. Satıcı ve sağlayıcının cayma hakkı, bilgilendirme, teslimat ve diğer mevzulardaki yükümlülüklerine dair her bir sürece ilişkin bilgi ve belgeleri 3 yıl boyunca saklamak zorunluluğu da kaldırıldı.

Doğrudan satıcılar tarafından yapılan satışlarda, sözleşme ile cayma hakkı, bilgilendirme, teslimat ve diğer yükümlülüklere dair her bir sürece ilişkin bilgi ve evrakların 3 yıl boyunca saklanmasından doğrudan satış şirketleri sorumlu olacak.

Satıcı ve sağlayıcı, tüketicinin şikayetlerini iletmesi için standart iletişim bilgilerini yanı sıra farklı bir iletişim bilgisi var ise buna ilişkin bilgiye de söz konusu kontratlarda yer vermesi gerekiyor.

Sözleşmelerde ayrıca, cayma hakkının kullanılamadığı durumlarda “Bu mukavelede cayma hakkımı kullanamayacağımın farkındayım.” ve cayma hakkının kaybedileceği durumlarda “Bu sözleşmeye konu malın ambalajının veya gözetici ögelerinin açılması halinde cayma hakkımı kaybedeceğimin farkındayım.” ibareleri de yer alacak.

Yönetmeliğe eklenen geçici unsura göre, geçerlilik süresi 1 Nisan 2025 tarihinden sonra devam eden iş yeri dışında satış yetki evraklarının bu tarihe kadar yenilenmesi zorunlu tutuldu.

(ANADOLU AJANSI)

Diğer Güncel Haberler İçin Tıklayın / Bursa Haber – Bursa Gündem – Bursa Gündem Haber – Bursa Haberleri – Bursa Son Dakika 

Bizi İnstagram’da Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber

Bizi X’de Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHbr

Bizi Facebook’da Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber

Bizi Youtube’da Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber

Bizi Linkedin’de Takip Edebilirsiniz / @BursaGündemHaber