Taksilerde kredi kartıyla ödemede ‘hizmet ücreti’ ismiyle alınan komite ücreti yolcuları bıktırdı. Tüketici Federasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, müşteriden kurul alınamayacağını belirtti.
Son devirde bazı işletmelerin kredi kartı komite oranlarınki artışı tüketicilere yansıttığı iddiaları taksilerde de gündeme geldi. İstanbul’da taksi fiyatlarını kredi kartıyla ödeyenler ”hizmet bedeli” adı altında kesilen kuruldan şikayet ediyor. Buna son örnek İstanbul Havalimanı’ndan dönüşte taksi kullanan bir yolcunun başına geldi. Taksi ücreti 780 TL tutan müşteri kredi kartı ile ödeme yaptığında 857 TL ücret alındığının gördü. Makbuzda 77 TL de ”hizmet bedeli” olarak komite alındığını gören yolcu duruma tepki gösterdi. Taksilerde kredi kartına kesilen çeşitli oranlardaki kurullar sosyal medyada da şikayet konusu oldu.
”İADE BAŞVURUSU YAPIN”
Bazı pos aygıtı şirketleri taksilerde kredi kartı ile ödemeyle ilgili komite çizelgesi bile yapıyor. Taksilerde yaygın kullanılan bir pos aygıtının hizmet bedeli tarifesine göre 60 TL’ye kadar 5,95 TL, 75 TL’ye kadar 8,95, 100 TL’ye kadar 10,95, 150 TL’ye kadar 13,95, 200 TL’ye kadar 16,95, 250 TL’ye kadar 19,95, 250 ve üzeri yüzde 8,95 hizmet bedeli alınıyor. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, “5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. Hususunda ‘Kartlı ödemelerde herhangi bir hizmet bedeli yansıtılamaz. İstisnalar sıralanmıştır. Sadece değerli madenler, borsada işlem gören pay senetleri, yabancı para gibi bedellerde hizmet bedeli alınabilir. Bu komite bedelleri hukuka karşıttır. Fark ödeyen vatandaşlarımız iade için Tüketici Hakları Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal faizi ile ödedikleri komiteleri geri alabilirler. Artık bu konuda İnternetten de başvuru yapılabilmektedir. Müracaatta hiçbir ücret alınmamaktadır” diye konuştu.
”APLİKASYON ŞİRKETLERİ ALIYOR”
Konuyla ilgili Akşam Gazetesi’ne konuşan İstanbul Taksiciler Odası Başkanı Eyüp Aksu kredi kartlarıyla yapılan ödemelerde kurul kesildiğini lakin bunun taksici esnafı ile bir ilgisinin olmadığını belirterek, “Bu konuda bizim yapabileceğimiz bir şey yok. Taksilerde bulunan post aygıtlarının bağlı bulunduğu bankalar ve müşterilerin kullandığı ‘taksi çağırma’ aplikasyonlarının bağlı olduğu şirketler komite alıyor. Vatandaşın bu komitesi ödememek için nakit ödeme yapması gerekiyor” dedi.
17:10
